ZU IT-StudentSupport

Der IT-StudentSupport hilft dir in der digitalen Landschaft der Zeppelin Universität zurecht zu finden

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Alles rund um Software

von Falk | Software

Hier erfährst Du alles rund um die von der Universität angebotenen Software wie zum Beispiel Office und Avira.

Alles rund um den Studierendenausweis

von Falk | Studierendenausweis

Hier erfährst Du wie alles rund um Deinen Studierendenausweis und bei welchem Problem Du Dich an welche Stelle wenden musst.

Drucker einrichten (Windows & Mac)

von Falk | Drucken, Kopieren & Scannen

Hier erfährst Du wie Du den Drucker an der Universität einrichtest und welche Probleme dabei häufig auftreten.

SystemOne, ZUhause (Intranet) & Wifi Passwort

von Falk | Passwörter

Hier erfährst Du wie Du ein neues Passwort für SystemOne, ZUhause (Intranet) und das Wlan bekommst im Falle, dass Du es vergessen hast.

E-Mail Passwort

von Falk | Passwörter

Hier erfährst Du wie Du ein neues Passwort für Deine ZU E-Mail bekommst im Falle, dass Du es vergessen hast oder es plötzlich nicht mehr stimmt.

Problem nicht gelöst?

Wenn Dein Problem trotz Anleitungen noch nicht gelöst ist kannst du den IT-StudentSupport wie folgt erreichen:

Die einfachste Möglichkeit uns zu erreichen ist über das Support Formular unterhalb dieser Zeilen. Deine E-Mail geht direkt zu uns in den Support und wird in der Regel an Werktagen innerhalb von 24h bearbeitet.

E-Mail

Über die E-Mail Adresse studentsupport(at)zeppelin-university.net erreichst Du uns am besten. In der Regel antworten wir an Werktagen innerhalb von 24h.

Facebook Seite

Auch Nachrichten an unsere offizielle Facebook-Seite gehen bei uns ein. Bitte schreibe uns nicht an unsere privaten Facebook Accounts. Direkte Nachrichten an den IT StudentSupport werden ignoriert.

Support Formular

Wie schreibe ich dem IT-StudentSupport?

Wenn Du Probleme hast kannst du uns gerne über das Formular kontaktieren. Bitte fülle dazu alle Pflichtfelder aus. Das Geburtsdatum wird wie in den Anleitungen beschrieben für das Zurücksetzen Deines Passwortes benötigen. Bitte beschreibe Dein Problem so detailliert wie möglich. Tipps für Informationen die Du uns mitschicken solltest sind: Betriebssystem, aktuelle Version, installierter Virenschutz, Wlan Netz in dem Du tätig bist etc.

Das Team

Der IT-StudentSupport besteht aus Nisanth Chandran und Marius Hupperich. Die beiden Studenten sind für Deine Soft- und Hardware Probleme da.

Nisanth Chandran

Mac/iOS

Marius Hupperich

Windows/Anroid